Články

Digitálna identita je jedinečná reprezentácia subjektu zapojeného do online transakcie. Overovanie identity stanovuje, že subjekt je skutočne tým, za koho sa vydáva.
Heslá sú prvou obrannou líniou pri ochrane citlivých informácií a systémov. Napriek tomu slabé alebo zle spravované heslá sú jednou z najčastejšíie použitých zraniteľností pri narušení kybernetickej bezpečnosti.

Jednoduché heslá, ako napríklad 12345, alebo bežné identifikačné údaje, ako sú narodeniny a mená domácich zvierat, nie sú bezpečné na ochranu dôležitých účtov. Používanie ľahko uhádnuteľného hesla je ako zamknúť dvere ale nechať kľúč v zámku. Slabé heslá môžu počítačoví hackeri rýchlo prelomiť.
Problém je v tom, že väčšina z nás má veľa online účtov, takže vytvoriť rôzne heslá pre všetky z nich (a zapamätať si ich) je ťažké.
Efektívna správa hesiel zahŕňa kombináciu silných politík, nástrojov a vzdelávania.

Zásady silných hesiel

Ak chcete chrániť seba a svoje informácie, budete chcieť používať heslá, ktoré sú dlhé, silné a pre niekoho iného je ťažké ich uhádnuť, pričom si ich stále ponecháte relatívne ľahko zapamätateľné.

Silné heslo je také, ktoré si ľahko zapamätáte, no pre ostatných je ťažké ho uhádnuť. Tu je niekoľko tipov:

• Odporúčaná dĺžka hesla je 12 alebo viac znakov (max 64).
• Snažte sa využívať symboly, čísla, malé a veľké písmená.
• Nikdy nepoužívajte osobné údaje, ako je vaše meno, narodeniny, používateľské meno alebo e-mailová adresa. Tento typ informácií je často verejne dostupný, čo uľahčuje niekomu uhádnuť vaše heslo.
• Nepoužívajte heslá založené na priezviskách, záľubách alebo len na jednoduchom vzore.
• Nepoužívajte rovnaké heslo pre viac účtov.
• Vyhnite sa používaniu slov, ktoré možno nájsť v slovníku.
• Nepoužívajte opakujúce sa alebo sekvenčné znaky (napr. „aaaaaa“, „1234abcd“).
• Nepoužívajte heslá, ktoré boli v minulosti leaknuté.
• Nepoužívajte kontextovo špecifické slová, ako je názov služby, používateľské meno a ich deriváty.

Vždy používajte samostatné heslá pre každú webovú stránku alebo službu pomocou správcu hesiel.

Všetky hlavné heslá na správcu hesiel/hardvérové ​​zariadenie musia byť jedinečné.

Pravidelné aktualizácie hesla

Odporúčame heslá meniť pri podozrení alebo potvrdení, že boli napadnuté. Vyžadovanie pravidelných zmien môže spôsobiť opakované používanie podobných jednoduchých hesiel.

Správcovia hesiel

Implementujte nástroje na správu hesiel na bezpečné ukladanie a generovanie silných hesiel pre seba aj svojich zamestnancov.
Uistite sa, že samotný správca hesiel je zabezpečený viacfaktorovou autentifikáciou (MFA) a pravidelne si inštalujte aktualizácie.Dajte si záležať na výbere kvalitného správcu hesiel.

Vytváranie a ukladanie silných hesiel pomocou „správcu hesiel“ je jedným z najjednoduchších spôsobov, ako sa chrániť pred tým, aby sa niekto prihlásil do našich účtov a ukradol citlivé informácie, dáta, peniaze alebo dokonca Vašu identitu.
 
Niektoré top produkty sú: 1Password, Apple’s iCloud Keychain, KeePass a LastPass (v abecednom poradí).

Nezabudnite:

• Ak zabudnete „hlavné“ heslo pre správcu hesiel, nebudete sa môcť dostať späť do svojich účtov.
• Ak počítačový zločinec pristúpi k vášmu účtu správcu hesiel, bude mať prístup ku všetkým vašim účtom.

Zefektívnenie správy hesiel

Jasné procesy a automatizácia niektorých prvkov ochrany môže výrazne znížiť riziká a neefektívnosť spojenú s manuálnou správou hesiel:

• Pripomienky uplynutia platnosti hesla: Automaticky upozornite zamestnancov, aby v prípade potreby aktualizovali heslá.
• Upozornenia na narušené heslá: Použite nástroje na vyhľadávanie uniknutých hesiel na temnom webe a okamžite informujte používateľov.
• Role-Based Access Control (RBAC): Automatizujte prístupové povolenia na základe pracovných rolí, čím sa zabezpečí, že zamestnanci budú mať prístup len k tomu, čo je nevyhnutné.
• Centralizovaní správcovia hesiel: Nasaďte správcu hesiel pre celú organizáciu, aby ste zjednodušili bezpečné vytváranie, ukladanie a zdieľanie poverení.
• Presadzovanie MFA: Automaticky vyžadovať viacfaktorovú autentifikáciu (MFA) pre prístup k citlivým systémom a údajom. Čo to je MFA a ako ju používať Vám prinesieme v ďalšom článku.

Automatizáciou týchto procesov môžu podniky obmedziť ľudské chyby, zvýšiť bezpečnosť a zlepšiť súlad s priemyselnými štandardmi.

Heslá ako súčasť kultúry zabezpečenia

Hoci sú zásady a nástroje silných hesiel dôležité, sú účinné len vtedy, ak zamestnanci chápu svoju úlohu pri udržiavaní bezpečnosti.

Podpora kultúry bezpečnosti zahŕňa pravidelné workshopy, pripomienky a otvorené komunikačné kanály pre zamestnancov, aby mohli nahlásiť potenciálne problémy alebo klásť otázky.

Efektívna správa hesiel môže chrániť vaše citlivé údaje a systémy pred krádežou identity, finančnými podvodmi, firemnou špionážou a inými neoprávnenými aktivitami. Silná správa hesiel vám tiež môže pomôcť udržať kontinuitu podnikania tým, že zabráni neoprávnenému prístupu a tým aj prerušeniam prevádzky.

Vzdelávanie

Vzdelávajte zamestnancov o politike hesiel. Ľudský faktor je jedným z najslabších článkov bezpečnosti hesiel, preto je dôležité vytvoriť zásady pevných hesiel a zabezpečiť, aby si ich zamestnanci uvedomovali.

Uskutočňujte pravidelné bezpečnostné školenia o tom, ako rozpoznať pokusy o neoprávnené získavanie údajov a iné typy útokov na heslo a reagovať na ne. Je tiež dôležité pravidelne kontrolovať a aktualizovať zásady hesiel, aby sa prispôsobili vyvíjajúcim sa hrozbám a technologickému pokroku.

Odporúčané normy ISO

ISO/IEC 27001: Poskytuje rámec pre implementáciu a riadenie informačnej bezpečnosti.
ISO/IEC 27002: Ponúka podrobné odporúčania pre zásady riadenia hesiel a prístupu.
ISO/IEC 27017: Zameriava sa na cloudovú bezpečnosť vrátane správy hesiel v cloudových prostrediach.

Odporúčame sledovať: https://pages.nist.gov/800-63-4/sp800-63b.html

Význam komunikácie a vzdelávania

Zásady hesiel sú účinné len vtedy, keď zamestnanci chápu ich účel a dôležitosť. Vzdelávanie zamestnancov o rizikách, ako je opätovné použitie hesiel, phishingové útoky a používanie slabých hesiel, vytvára pevný základ pre dodržiavanie predpisov. Pravidelné školenia, e-mailové tipy a dokonca aj simulované phishingové kampane môžu posilniť osvedčené postupy a udržať zamestnancov zapojených do udržiavania bezpečnosti.

Certifikačné kurzy ISO nájdete v našej ponuke na www.comeniana.com. Ak nenájdete čo hľadáte, kontaktujte nás na kurzy@comeniana.com.
Okrem certifikačných kurzov Vám pripravíme školenie kybernetickej bezpečnosti pre Vašich zamestnancov na mieru.

Dodržiavaním osvedčených postupov v oblasti kybernetickej bezpečnosti a ich zosúladením s normami ISO môžu organizácie chrániť svoje údaje, dodržiavať súlad a podporovať dôveru medzi zamestnancami a zainteresovanými stranami.

Najdôležitejšie je, že neustále vzdelávanie zaisťuje, že zamestnanci zostávajú ostražití a používajú komunikačné nástroje zodpovedne, čím sa premieňajú z potenciálnych zraniteľností na najsilnejšiu obrannú líniu organizácie.

Dlhoočakávaná novela Zákona o kybernetickej bezpečnosti je schválená! Účinnosť nadobudne 1.1.2025. Nový zákon o kybernetickej bezpečnosti prináša nové povinné osoby, povinnosti ale aj vysoké sankcie. Schválené znenie nájdete TU.
Ak potrebujete pomôcť s implementáciou, neváhajte sa nám ozvať. Naše kontakty nájdete TU.

V našej ponuke online kurzov nájdete aj kurz NIS 2.

V praxi zníži riziká súvisiace s rýchlym technologickým vývojom, digitalizáciou a zvýši celkovú úroveň kybernetickej bezpečnosti našej krajiny.

Bezpečnostné opatrenia budú kopírovať nový štandard a smernicu NIS2, pričom bude zavedená minimálna kybernetická hygiena, zruší sa kategorizácia a klasifikácia informácií a informačných systémov. Nahradí ich analýza rizík ako univerzálny nástroj pre aplikáciu opatrení. Zavedie sa aj zodpovednosť za plnenie bezpečnostných opatrení pre subjekty v dodávateľskom reťazci.

Opatrení je mnoho a ak ste vo Vaše spoločnosti kybernetickú bezpečnosť „veľmi neriešili“, nemusí byť pre Vás ľahké všetko splniť v požadovanom čase. Nečakajte preto až na prijatie zákona.

Dôvody, okrem včasnej implementácie, sú aj otestovanie postupov v oblasti politík kontroly, riešenie incidentov alebo hlásenia incidentov.

Smernica NIS2 zavádza širší rozsah pôsobnosti a pravidlá sa tak dotknú väčšieho počtu subjektov. Ako kľúčové sú označené subjekty z odvetví:

• Energetika
• Doprava
• Bankovníctvo
• Infraštruktúry finančných trhov
• Zdravotníctvo
• Pitná voda
• Odpadová voda
• Digitálna infraštruktúra
• Verejná správa
• Vesmír

Nové povinnosti budú platiť aj pre ďalšie dôležité subjekty napr. v oblasti výroby, potravinárstva, chemického priemyslu, odpadového hospodárstva alebo poštových služieb.

Ak sa Vám nepodarí vybudovať kybernetickú spôsobilosť podľa NIS2 môžu Vám byť udelené sankcie za nedodržiavanie opatrení.

Na zabezpečenie skutočnej zodpovednosti za túto oblasť NIS2 zavádza ustanovenia o zodpovednosti fyzických osôb, ktoré zastávajú vyššie riadiace pozície.

Pokiaľ ide o základné subjekty, smernica NIS2 vyžaduje, aby členské štáty ustanovili určitú úroveň správnych pokút, najmä maximálne vo výške najmenej 10 000 000 EUR alebo 2 % z celkového celosvetového ročného obratu za predchádzajúci finančný rok, podľa toho, ktorá hodnota je vyššia. Pokiaľ ide o dôležité subjekty, smernica NIS2 vyžaduje, aby členské štáty poskytli maximálnu pokutu vo výške najmenej 7 000 000 EUR alebo najmenej 1,4 % z celkového celosvetového ročného obratu za predchádzajúci finančný rok, podľa toho, ktorá hodnota je vyššia.

Ponúkame Vám kurz, kde sa naučíte ako interpretovať a implementovať požiadavky smernice NIS2 v špecifickom kontexte Vašej organizácie, ako iniciovať a plánovať implementáciu požiadaviek NIS2 s využítím metodiky PECB a iných osvedčených postupov a získať osvedčenie PECB Certified NIS 2 Directive Implementer.
https://www.comeniana.com/nis2/ 

Ak si nie ste istý, kontaktujte nás.

Splnením regulácií z NIS2 vyhoviete požiadavkám EÚ a novému Zákonu o kybernetickej bezpečnosti.

Využite Vaše skúsenosti, ktoré investujete do NIS2 a získajte certifikáciu ISO 27001. Medzinárodne uznávané osvedčenie o bezpečnosti Vám otvorí dvere k novým možnostiam. 

Efektívna komunikácia v profesionálnom prostredí je základom pre úspešné operácie. Na pracovisku je nevyhnutné používať komunikačné nástroje, ako je napríklad e-mail, chatovacie platformy alebo videokonferencie. Ich efektívnosť však závisí od toho, ako sú zamestnanci vzdelaní, aby ich používali zodpovedne a efektívne.

Efektívne komunikačné postupy zosúladené s protokolmi kybernetickej bezpečnosti sú nevyhnutné na ochranu citlivých informácií a zachovanie prevádzkovej integrity. V tomto článku sa budeme zaoberať prienikom komunikácie a kybernetickej bezpečnosti, načrtneme použiteľné osvedčené postupy a vyzdvihneme dôležitosť vzdelávania zamestnancov podporovaného príslušnými normami ISO.

Komunikačné nástroje sú aktíva aj slabiny. Jediný kompromitovaný e-mail, nezabezpečená chatová správa alebo zle spravovaný videohovor môžu viesť k narušeniam, ktoré ohrozujú organizačné údaje a reputáciu. Na zmiernenie týchto rizík musia podniky začleniť povedomie o kybernetickej bezpečnosti do svojich komunikačných postupov.

Prečo je vzdelávanie zamestnancov dôležité?

Zamestnanci sú často prvou líniou obrany pred kybernetickými hrozbami. Vzdelávanie zaisťuje, že rozpoznávajú riziká, dodržiavajú protokoly a promptne hlásia problémy.

Prvým krokom je vytvorenie jasného pochopenia, prečo je efektívna komunikácia dôležitá. Motivácia zamestnancov, aby si osvojili osvedčené postupy, pramení z toho, že im ukážeme, aké výhody to prináša – pre nich samotných, ako aj pre organizáciu.

Normy ISO ako ISO 27001 zdôrazňujú dôležitosť ľudských faktorov v riadení informačnej bezpečnosti, vďaka čomu je vzdelávanie kľúčovým prvkom stratégií kybernetickej bezpečnosti.

Osvedčené postupy pre kyberbezpečnú komunikáciu

1. Zabezpečenie e-mailu

• Riziká: Phishing, malvér, únik údajov a neoprávnený prístup.

• Osvedčené postupy:

  • Vždy overte identitu odosielateľa, najmä v prípade neočakávaných e-mailov.

  • Podpisujte a vyžadujte podpisovanie e-mailov.

  • Vyhnite sa klikaniu na podozrivé odkazy alebo sťahovaniu neoverených príloh.

  • Šifrujte e-maily, aby ste zabezpečili ochranu údajov počas prenosu..

  • Pravidelne aktualizujte heslá a povoľte viacfaktorové overenie (MFA).

2. Chatovacie nástroje

• Riziká: Únik údajov, odcudzenie identity a odkazy na škodlivý softvér.

• Osvedčené postupy:

  • Používajte iba nástroje na chatovanie schválené vašou spoločnosťou, ideálne so šifrovaním typu end-to-end.

  • Vyhnite sa zdieľaniu citlivých údajov prostredníctvom chatu, pokiaľ to nie je absolútne nevyhnutné.

  • Dávajte si pozor na nevyžiadané odkazy alebo prílohy v chatových správach.

  • Pravidelne kontrolujte povolenia aplikácie/nástroja na chatovanie.

  • Pravidelne aktualizujte svoje nástroje na chatovanie.

3. Zabezpečenie videokonferencií

• Riziká: Riziká neoprávneného prístupu, odpočúvania a zdieľania obrazovky.

• Osvedčené postupy:

  • Používajte stretnutia chránené heslom a zdieľajte odkaz iba s oprávnenými účastníkmi.

  • Pred pripojením povoľte funkciu čakárne, aby ste mohli preveriť účastníkov.

  • Zvážte uzatvorenie miestnosti po príchode všetkých účastníkov.

  • Obmedzte možnosti zdieľania obrazovky na hostiteľov alebo určených používateľov.

  • Uistite sa, že všetok softvér a doplnky sú aktuálne, aby ste zabránili zneužitiu zraniteľností.

Budovanie kyberneticky bezpečnej kultúry prostredníctvom vzdelávania zamestnancov

Kybernetická bezpečnosť je taká silná, ako silní sú ľudia, ktorí sa na nej podieľajú. Školenia a programy na zvyšovanie povedomia zamestnancov by mali byť neoddeliteľnou súčasťou každej stratégie kybernetickej bezpečnosti.

Vzdelávacie stratégie

Pravidelné školenie: Usporiadajte workshopy podľa potrieb, napr. o identifikácii pokusov o phishing, používaní šifrovacích nástrojov a nahlasovaní podozrivých aktivít.

Povedomie o zásadách: Zabezpečte, aby všetci zamestnanci poznali firemné komunikačné a kybernetické zásady.

Simulované útoky: Použite simulácie phishingu na testovanie a zlepšenie ostražitosti zamestnancov.

Stručné referenčné materiály: Poskytnite infografiku, alebo nástroje pre jednoduchý prístup k osvedčeným postupom.

Význam noriem ISO v komunikácii a kybernetickej bezpečnosti

Implementácia noriem ISO nielen komplexne pokrýva a zaisťuje súlad, ale tiež zvyšuje kompatibilitu a dôveru s klientmi a partnermi. Tieto štandardy poskytujú robustný rámec na riadenie rizík súvisiacich s komunikáciou, implementáciu bezpečných postupov a efektívne vzdelávanie zamestnancov.

Kľúčové normy ISO pre komunikáciu a kybernetickú bezpečnosť

• ISO 27001_2022: Komplexný štandard pre riadenie informačnej bezpečnosti vrátane komunikačných nástrojov.

• ISO 27002: Ponúka špecifické ovládacie prvky pre bezpečnú komunikáciu a používanie technológií.

• ISO 22301: Zameriava sa na zabezpečenie kontinuity podnikania počas narušenia komunikácie.

• ISO 31000: Poskytuje usmernenia pre riadenie rizík vo všetkých oblastiach vrátane komunikácie.

Certifikačné kurzy ISO nájdete v našej ponuke na www.comeniana.com. Ak nenájdete čo hľadáte, kontaktujte nás na kurzy@comeniana.com.

Okrem certifikačných kurzov Vám pripravíme školenie kybernetickej bezpečnosti pre Vašich zamestnancov na mieru.

Dodržiavaním osvedčených postupov v oblasti kybernetickej bezpečnosti a ich zosúladením s normami ISO môžu organizácie chrániť svoje údaje, dodržiavať súlad a podporovať dôveru medzi zamestnancami a zainteresovanými stranami.

Najdôležitejšie je, že neustále vzdelávanie zaisťuje, že zamestnanci zostávajú ostražití a používajú komunikačné nástroje zodpovedne, čím sa premieňajú z potenciálnych zraniteľností na najsilnejšiu obrannú líniu organizácie.

Predstavte si, že vojdete do kaviarne a pripojíte sa k ich verejnej Wi-Fi sieti. Zverili by ste jej citlivé firemné e-maily alebo údaje o bankovom účte? Teraz sa zamyslite nad svojou kancelárskou sieťou – ak je odkrytá ako verejný hotspot, ako bezpečné sú vaše firemné údaje? Zabezpečenie siete na pracovisku nie je len o heslách Wi-Fi; ide o to, aby bolo každé digitálne pripojenie bezpečné a spoľahlivé.

Nezabezpečené siete môžu viesť k neoprávnenému prístupu, narušeniu údajov a značným finančným stratám. Zavedenie robustných bezpečnostných opatrení preto nie je len odporúčaním, ale aj nevyhnutnosťou na ochranu citlivých informácií a zachovanie prevádzkovej integrity.

Rozdelenie siete

Žiadna bezpečnosť nie je stopercentná, a preto je nutné pridávať viac vrstiev ochrany.

Keď iné zabezpečenie zlyhá, rozdelenie siete je dôležitou ochranou.

Zabezpečenie sietí na pracovisku zahŕňa ich rozdelenie a štruktúrovanie do funkčných vrstiev:

• Sieť pre hostí: Pre návštevníkov a dočasné pripojenia, izolované od interných systémov.

• Interná sieť: Pre zamestnancov a nevyhnutné prevádzky, prístupná len s povolením.

• Sieť kritickej infraštruktúry: Vyhradená pre citlivé zariadenia, ako sú servery alebo databázové systémy, s najvyššími bezpečnostnými opatreniami.

Okrem toho používanie šifrovaných pripojení Wi-Fi (napr. WPA3) a silných hesiel zaisťuje, že neoprávnení používatelia nebudú mať prístup k žiadnej vrstve.

Dôležité prvky

• Používanie VPN: Podpora alebo nariadenie používania virtuálnych privátnych sietí (VPN) na prácu na diaľku pridáva ďalšiu vrstvu zabezpečenia šifrovaním údajov prenášaných cez verejné alebo nezabezpečené siete.

• Firewall: Dobre nastavený firewall zabraňuje neoprávnenému prístupu do siete.

• Vzdelávanie a komunikácia so zamestnancami: Komunikácia a pravidelné školenia zamestnancov tieto snahy umocňujú. Vzdelávanie zamestnancov v oblasti rozpoznávania pokusov o phishing, zabezpečenia zariadení a zodpovedného používania sieťových zdrojov podporuje kultúru bezpečnosti. Keď zamestnanci pochopia, prečo na týchto opatreniach záleží, ich dodržiavanie bude jednoduchšie.

• Kvalitné routre s podporou: Uistite sa, že váš router je od renomovaného výrobcu, ktorý ponúka nepretržitú technickú podporu a aktualizácie firmvéru na riešenie nových hrozieb.

Nezabudnite, že aj fyzické zariadenia na sieti, napríklad telefóny a tlačiarne, môžu byť vstupnou bránou pre útočníka. Zakážte nepotrebné funkcie (napr. vzdialený prístup) na týchto zariadeniach a zabezpečte ich pravidelnú aktualizáciu. Umiestnite zariadenia IoT do vyhradenej izolovanej siete, aby ste im zabránili v interakcii s citlivými systémami.

Vytváranie bezpečnostnej rutiny

Ak chcete zachovať bezpečnosť siete, automatizujte tam, kde je to možné:

• Automatické aktualizácie: Zabezpečte, aby všetky sieťové zariadenia a softvér dostávali aktualizácie automaticky.

• Nástroje na monitorovanie siete: Nasaďte nástroje, ktoré poskytujú upozornenia v reálnom čase na nezvyčajnú aktivitu alebo pokusy o neoprávnený prístup.

• Plánované audity: Nastavte automatické systémy na pravidelné vyhľadávanie zraniteľností, čím sa zabezpečí, že vaša sieť zostane v súlade s bezpečnostnými politikami.

• Uplynutie platnosti prístupu: Pomocou automatických pravidiel deaktivujte hosťovský prístup k sieti Wi-Fi po uplynutí nastaveného času, aby ste zabránili zneužitiu.

Zaobchádzaním so sieťou na pracovisku ako s dobre organizovaným domom, kde je prístup do každej miestnosti kontrolovaný a monitorovaný, vytvoríte bezpečné, efektívne a odolné digitálne prostredie. Vďaka týmto opatreniam sa bezpečnosť siete stáva druhou prirodzenosťou a chráni vašu firmu pred neustále sa vyvíjajúcimi kybernetickými hrozbami.

Vzdelávajte sa

Normy ISO, ktoré súvisia s bezpečnosťou na pracovisku nájdete u nás na www.comeniana.com

ISO/IEC 27001: Komplexné smernice pre riadenie informačnej bezpečnosti.

ISO/IEC 27033: Špecifické postupy na zabezpečenie sieťových systémov.

Ak v našej ponuke nenájdete kurz, ktorý hľadáte, kontaktujte nás na kurzy@comeniana.com

Organizácie čelia neustále rastúcemu množstvu hrozieb kybernetickej bezpečnosti, ktoré rozvojom technologických možností a zhoršením geopolitickej situácie môžu spôsobiť stratu dôležitých dát, narušiť operácie alebo poškodiť reputáciu. Hackeri a počítačoví zločinci sa aktívne zameriavajú na dôležité dáta, zraniteľné miesta v softvéri aj hardvéri, od zastaraných aplikácií až po nezabezpečené zariadenia. Bez náležitých bezpečnostných opatrení spoločnosti riskujú odhalenie citlivých údajov, ako sú informácie o klientoch, vlastnícke a obchodné údaje, čo môže viesť k vysokým pokutám, strate dôvery zákazníkov a k právnym následkom.

Pre zachovanie bezpečnosti na pracovisku je potrebné zabezpečiť okrem iného softvérové ​​aj hardvérové ​​komponenty, takže je potrebné, aby systémy boli aktuálne, bezpečné a v súlade s osvedčenými postupmi. Tento článok poukáže na dôležitosť pravidelných aktualizácií softvéru a antivírusových systémov, úlohu slobodného softvéru v bezpečnosti, dôsledky politiky Bring Your Own Device (BYOD) a spôsoby ochrany hardvéru.

Práca na diaľku a mobilné zariadenia sa stávajú štandardom, ochrana hardvéru a softvéru už nie je len zodpovednosťou IT – je nevyhnutná pre každého zamestnanca. Osobné zariadenia používané na prácu, bežne povolené podľa zásad BYOD, sa môžu stať bránami pre kybernetické hrozby, ak nie sú správne zabezpečené. Bezplatný, nepreverený softvér môže tiež priniesť malvér alebo spyware, čím ohrozí celú sieť (bezpečnosti sietí sa budeme venovať v ďalšom článku). Keď spoločnosti proaktívne riešia tieto slabé miesta, chránia nielen svoje vlastné aktíva, ale vytvárajú aj bezpečné prostredie, ktoré zamestnancom umožňuje pracovať produktívne a s dôverou.

Investíciami do bezpečnosti na pracovisku podniky demonštrujú svoj záväzok chrániť cenné údaje a udržiavať bezpečnú a odolnú infraštruktúru, ktorá sa dokáže prispôsobiť dnešnému rýchlo sa vyvíjajúcemu kybernetickému prostrediu. V podstate bezpečné pracovisko nie je len štítom pred potenciálnymi hrozbami, ale aj základom pre udržateľné a dôveryhodné obchodné operácie.

1. Antivírusové systémy – chránia nielen pred vírusmi

Antivírusové systémy sú základnými komponentmi modernej digitálnej bezpečnosti, ktoré riešia celý rad problémov spojených s malvérom a kybernetickými hrozbami.

• Ochrana: detekcia a eliminácia škodlivého softvéru, ako sú vírusy, červy a trójske kone, ktoré môžu preniknúť do sietí a ohroziť citlivé informácie. Efektívne riešenia umožňujú okamžitú detekciu a reakciu na potenciálne hrozby skôr, ako spôsobia škody. Je potrebné aby antivírusový softvér bol pravidelne aktualizovaný, aby rozpoznal nové vírusy a varianty škodlivého softvéru.

• Funkcie ochrany webu: Mnohé antivírusové programy obsahujú funkcie ochrany webu, ktoré blokujú prístup k škodlivým webovým stránkam a zabraňujú phishingovým útokom, čím chránia používateľov pred podvodnými schémami navrhnutými na odcudzenie citlivých informácií.

• Problémy s výkonom systému: Hoci je antivírusový softvér kľúčový pre bezpečnosť, niektorí používatelia sa obávajú jeho vplyvu na výkon systému. Moderné riešenia sú však navrhnuté tak, aby fungovali efektívne na pozadí s minimálnym narušením rýchlosti systému.

• Nákladová efektívnosť: Investícia do spoľahlivého antivírusového softvéru môže organizáciám ušetriť značné náklady spojené s narušením údajov a opravami systému tým, že zabráni infekciám skôr, ako prerastú do závažnejších problémov.

• Vzdelávanie: Niektorí zamestnanci môžu vypnúť antivírusovú ochranu, ak ju vnímajú ako nepohodlnú, čo oslabuje celkovú bezpečnosť.

   

  Antivírusové systémy sú dôležité pre ochranu pred širokou škálou kybernetických hrozieb, ich účinnosť závisí od pravidelných aktualizácií, vzdelávania používateľov a integrácie do komplexného rámca kybernetickej bezpečnosti.

2. Dôležitosť pravidelných aktualizácií softvéru

Pravidelné aktualizácie softvéru sú rozhodujúce pre ochranu organizácie pred kybernetickými hrozbami. Vývojári softvéru často vydávajú aktualizácie na opravu zraniteľností, ktoré môžu kyberzločinci zneužiť. Zastaraný softvér môže napríklad viesť k narušeniu údajov, útokom ransomvéru a iným bezpečnostným incidentom, ktoré môžu mať pre podniky zničujúce následky. Podľa odborníkov na kybernetickú bezpečnosť majú organizácie, ktoré nezavedú včasné aktualizácie, výrazne vyššiu pravdepodobnosť narušenia údajov v dôsledku známych zraniteľností

Na efektívne spravovanie aktualizácií softvéru by organizácie mali vytvoriť jasnú politiku aktualizácií, ktorá zahŕňa:

• Automatické aktualizácie: Povoľte automatické aktualizácie vždy, keď je to možné, aby ste zabezpečili, že všetky systémy dostanú najnovšie bezpečnostné záplaty bez manuálneho zásahu.

• Plán aktualizácií: Pre systémy, kde nie sú možné automatické aktualizácie, vytvorte pravidelný plán aktualizácií, aby ste zabezpečili konzistentnú údržbu všetkého softvéru.

• Školenie zamestnancov: Vzdelávajte zamestnancov o dôležitosti aktualizácií softvéru a povzbudzujte ich, aby si aktualizácie rýchlo nainštalovali do svojich zariadení.

• Zraniteľnosť softvéru: vyhľadajte si aké závažné zraniteľnosti obsahuje váš softvér.

3. Bezpečné používanie softvéru

Bezplatný softvér môže byť vynikajúcim zdrojom pre podniky, ktoré chcú minimalizovať náklady pri zachovaní funkčnosti. Je však nevyhnutné vyhodnotiť bezpečnostné dôsledky používania slobodného softvéru. Mnohým bezplatným aplikáciám môže chýbať robustná podpora alebo pravidelné aktualizácie, čo môže organizácie vystaviť rizikám. Pri integrácii bezplatného softvéru na pracovisko:

• Zdroj softvéru: Uistite sa, že akýkoľvek použitý bezplatný softvér pochádza z renomovaných zdrojov a má históriu pravidelných aktualizácií a podpory komunity.

• Monitorujte slabé miesta: Pravidelne kontrolujte všetky známe zraniteľnosti súvisiace s používaným bezplatným softvérom a podľa potreby použite opravy.

• Zvážte alternatívy: Ak bezplatná aplikácia nespĺňa bezpečnostné štandardy alebo jej chýba primeraná podpora, zvážte investíciu do platenej alternatívy, ktorá poskytuje lepšie bezpečnostné funkcie.

4. Implementácia politiky BYOD

Politika Bring Your Own Device (BYOD) umožňuje zamestnancom používať ich osobné zariadenia na pracovné účely. Hoci to môže zvýšiť flexibilitu a produktivitu, prináša to aj významné bezpečnostné výzvy. Osobné zariadenia nemusia mať rovnakú úroveň bezpečnostných kontrol ako hardvér vydaný spoločnosťou, čo z nich robí potenciálne vstupné body pre kybernetické hrozby. Na zmiernenie rizík spojených s BYOD:

• Stanovte jasné pokyny: Vytvorte komplexnú politiku BYOD, ktorá načrtne prijateľné používanie, bezpečnostné požiadavky a zodpovednosti pre zamestnancov.

• Vyžadovať funkcie zabezpečenia: Nariadte, aby osobné zariadenia mali povolené základné funkcie zabezpečenia, ako je ochrana heslom, šifrovanie a aktuálny antivírusový softvér.

• Implementujte správu mobilných zariadení (MDM): Použite riešenia MDM na monitorovanie a správu zariadení zamestnancov s prístupom k firemným údajom. To môže pomôcť presadzovať zásady zabezpečenia a na diaľku vymazať údaje v prípade straty alebo krádeže zariadenia.

• Komunikujte: Zrozumiteľne vysvetlite zamestnancom dôvody zavedenia politiky BYOD.

Udržiavanie bezpečnosti na pracovisku si vyžaduje proaktívny prístup k správe softvéru aj hardvéru. Pravidelná aktualizácia softvéru je nevyhnutná na ochranu pred zraniteľnosťami, zatiaľ čo starostlivé zváženie bezplatného softvéru môže zlepšiť funkčnosť bez ohrozenia bezpečnosti. Implementácia robustnej politiky BYOD navyše pomáha chrániť citlivé informácie prístupné prostredníctvom osobných zariadení. Uprednostnením týchto aspektov bezpečnosti na pracovisku môžu organizácie vytvoriť bezpečnejšie digitálne prostredie pre svojich zamestnancov a chrániť cenné aktíva pred kybernetickými hrozbami.

5. Hardvér

Výber správneho hardvéru na zabezpečenie pracoviska zahŕňa niekoľko kritických aspektov na zaistenie bezpečnosti a efektívnej technickej podpory.

• Spoľahlivá technická podpora: Spoľahlivý dodávateľ ponúkne pomoc počas inštalácie, odstraňovania problémov alebo údržby a minimalizuje tak prestoje.

  Výber hardvéru od renomovaných výrobcov zvyšuje pravdepodobnosť pravidelných bezpečnostných aktualizácií a opráv firmvéru.

• Pravidelné aktualizácie a opravy: Vyberte si hardvér od výrobcov, ktorí poskytujú pravidelné aktualizácie a opravy na riešenie akýchkoľvek vznikajúcich bezpečnostných chýb. Udržiavanie aktuálneho firmvéru je kľúčové pri obrane proti novým hrozbám, ktoré by mohli ohroziť integritu systému.

• Bezpečný hardvér: Hodnoďte bezpečnosť nielen fyzických zariadení, ale aj softvéru, ktorý na nich beží. Implementácia bezpečnostných opatrení založených na zariadeniach môže pomôcť monitorovať sieťovú prevádzku a chrániť koncové body pred neoprávneným prístupom.

• Integrácia s bezpečnostnými systémami: Zabezpečte, aby sa vybraný hardvér mohol bezproblémovo integrovať s existujúcimi bezpečnostnými systémami, ako je video dohľad a kontrola prístupu. Táto integrácia umožňuje monitorovanie v reálnom čase a rýchle reakcie na potenciálne hrozby, čím sa zvyšuje celková bezpečnosť na pracovisku.

• Fyzické bezpečnostné opatrenia: Okrem digitálnych ochrán zvážte aj fyzickú bezpečnosť hardvéru. Zariadenia by sa mali skladovať na bezpečných miestach s kontrolou prístupu, ako sú napríklad zamknuté miestnosti alebo skrine, aby sa zabránilo neoprávnenému fyzickému prístupu.

• Funkcie: Vyberte si hardvér, ktorý obsahuje vstavané bezpečnostné funkcie, ako je šifrovanie a firewall. Tieto funkcie pomáhajú chrániť údaje pri prenose a v pokoji, čím znižujú zraniteľnosť, ktorú by mohli zneužiť útočníci. Hľadajte hardvér, ktorý obsahuje aj pokročilé bezpečnostné funkcie, ako je biometrické overovanie a šifrovanie, ktoré poskytujú dodatočnú ochranu.

• Životný cyklus hardvéru: Vyhodnoťte životný cyklus uvažovaného hardvéru. Staršie zariadenia nemusia podporovať najnovšie bezpečnostné funkcie alebo aktualizácie, vďaka čomu sú náchylnejšie na útoky. Pravidelná inovácia na novšie modely môže toto riziko zmierniť.

Sociálne inžinierstvo je manipulatívna taktika používaná na oklamanie ľudí, aby odhalili dôverné informácie alebo vykonali akcie, ktoré sú prospešné pre útočníka. Zahŕňa psychologický a emocionálny tlak, často využívajúci ľudskú dôveru, zvedavosť a naliehavosť.

Útoky sociálneho inžinierstva sú významným rizikom pre organizácie. Motivácia útočníkov sa môže líšiť, ale ciele majú často obrovskú hodnotu pre spoločnosti aj jednotlivcov.

Tu sú niektoré bežné údaje, ktoré sú v stávke:

• Firemné údaje: citlivé podnikové informácie, ako sú obchodné tajomstvá, finančné záznamy, patentové technológie, strategické plány, možno využiť na získanie konkurenčnej výhody alebo ich ďalej predať.
• Údaje o zákazníkoch: osobné údaje zákazníkov vrátane údajov o kreditných kartách, kontaktných informáciách môže viesť ku krádeži identity alebo finančným podvodom.
• Povesť: verejný obraz spoločnosti je neoceniteľný a incidenty sociálneho inžinierstva môžu viesť k poškodeniu značky, narúšajú lojalitu a dôveru zákazníkov. Ak sú ohrozené napríklad údaje zákazníkov, môže to mať za následok stratu dôvery, právne následky alebo značné finančné straty.

Psychologický a emocionálny tlak je jadrom týchto techník, ktoré využívajú strach, nádej alebo vinu, aby niekoho prinútili konať bez kritického myslenia. Sociálni inžinieri sa často spoliehajú na tradičné vzorce interakcie, ktoré sa zdajú známe a dôveryhodné, pričom zlé úmysly maskujú za priateľské správy alebo zjavnú autoritu.

Aby ste sa ochránili, je dôležité ovládať svoje reakcie a dvakrát si premyslieť, než zareagujete. Uvedomte si, že útočníci môžu úmyselne manipulovať s emóciami, aby obišli logické myslenie. Pozastavenie a analýza situácie môže často odhaliť známky manipulácie, ako je extrémna naliehavosť alebo tlak okamžite konať.

Aktívnym spochybňovaním podozrivých výziev môžete narušiť typickú taktiku sociálnych inžinierov. Pamätajte, že útočníci sa spoliehajú na to, že zareagujete skôr, ako si to premyslíte. Ak máte pochybnosti, zastavte interakciu a vyhľadajte radu alebo vykonajte prieskum. Osvojenie si tohto opatrného prístupu vám pomôže vyhnúť sa pasciam sociálneho inžinierstva, senzáciechtivosti a emocionálnej manipulácie.

Typy sociálneho inžinierstva

Nesmieme zabudnúť, že reťaz je taká silná ako jej najslabší článok a preto by aj firmy a organizácie mali tejto téme venovať pozornosť.

Sociálne inžinierstvo vo firmách:

• Business Email Compromise – útočníci sa vydávajú za manažéra spoločnosti, aby oklamali zamestancov a získali potrebné informácie.
• Phising – mail, ktorý vyzerá, že pochádza z legitímneho zdroja (banky, štátne inštitúcie), ktorého cieľom je získať prihlasovacie údaje alebo finančné informácie.
• Spear Phising – cielená forma phisingu, útočníci skúmajú jednotlivcov (napr. na sociálnych sieťach), výsledkom je dôveryhodná personalizovaná správa.
• Pretexting – útočník vystupuje ako napr. pracovník IT (dôveryhodná osoba), s cieľom získať citlivé informácie od zamestnancov.
• Tailgating – neoprávnená osoba získa fyzický prístup do zabezpečených priestorov prostredníctvom oprávneného zamestnanca, často v rušných hodinách (napr. “kuriér”, ktorý má plné ruky krabíc si počká na niekoho, kto mu podrží dvere a vpustí ho dnu).
• Vishing – telefonický hovor, kde útočník predstiera, že je z legitímnej organizácie (banka, technická podpora), s cieľom získania osobných údajov.
• Baiting (návnada) – útočník nastraží fyzické predmety (napr. USB kľúč), často so zaujímavým popisom (napr. Mzdy) na verejných miestach (kuchynka, spoločné priestory), v nádeji, že ich niekto pripojí do firemného počítača.
• Watering Hole Attacks – útočníci narušia webovú stránku, ktorú často navštevujú zamestnanci cieľovej organizácie, a pri návšteve stránky ich infikuje škodlivým softvérom.

Sociálne inžinierstvo je aplikovateľné aj na jednotlivcov, preto je potrebné byť obozretný.

• Podvod s kuriérom – mail s informáciou, že balík vám nemôže byť doručený kým neupravíte údaje alebo nezadáte číslo platobnej karty .. nevadí, že ste si nič neobjednali.
• Nigérijský princ – mail, kde “princ” ponúka veľké sumy peňazí, výmenou za pomoc, vyžaduje si osobné bankové údaje alebo “pár sto drobných” na preklenutie problémov.
• Odcudzenie identity – výhražné hovory s informáciou, že jednotlivec dlhuje napr. zaplatenie daní, ktoré je potrebné okamžite zaplatiť aby sa vyhol väzeniu.
• Technická podpora – hovor, od niekoho, kto tvrdí, že je technická podpora a požadujú vzdialený prístup k počítaču.
• Romantické podvody – online vzťahy s obeťami, pod rôznymi zámienkami žiadajú peniaze, pričom využívajú emocionálne prepojenie.
• Falošné charitatívne podvody – zdravotné problémy alebo prírodné katastrofy využívajú podvodníci aby požadovali dary pre falošné organizácie, pričom vyvolávajú súcit a zneužívajú dobrú vôľu obetí.
• Smishing – obete dostávajú sms správy, ktoré vyzerajú ak od legitímnych spoločností, kde žiadajú overenie informácií o účte.

 Ako rozpoznať a kedy spozornieť 

• Emocionálne reakcie: pocit naliehavosti, senzácie, strachu, viny alebo zvedavosti môže signalizovať potenciálny podvod.
• Žiadosť o citlivé informácie: nevyžiadané žiadosti o osobné alebo finančné informácie, najmä ak sú naliehavé.
• Podozrivé adresy URL: skontrolujte či sa v odkaze nenachádzajú preklepy alebo neobvyklé názvy domén.
• Nezvyčajné emailové adresy: hľadajte nezrovnalosti v porovnaní so známymi kontaktmi.
• Gramatika: mnoho podvodných správ obsahuje chyby, ktoré môžu byť varovným signálom.

Ako sa chrániť

Niektoré z krokov, ktoré odborníci odporúčajú na zmiernenie rizika a úspechu podvodov v oblasti sociálneho inžinierstva, zahŕňajú:

• Školenie na zvýšenie povedomia o bezpečnosti: Mnoho používateľov nevie, ako identifikovať útoky sociálneho inžinierstva. V čase, keď používatelia často obchodujú s osobnými informáciami za tovar a služby, si neuvedomujú, že vzdanie sa zdanlivo všedných informácií, ako je telefónne číslo alebo dátum narodenia, môže hackerom umožniť narušiť účet. Školenie na zvýšenie povedomia o bezpečnosti v kombinácii so zásadami zabezpečenia údajov môže zamestnancom pomôcť pochopiť, ako chrániť svoje citlivé údaje a ako odhaliť prebiehajúce útoky sociálneho inžinierstva a reagovať na ne.
• Zásady riadenia prístupu: Zásady a technológie bezpečného riadenia prístupu, vrátane viacfaktorovej autentifikácie, adaptívnej autentifikácie a bezpečnostného prístupu s nulovou dôverou, môžu obmedziť prístup kyberzločincov k citlivým informáciám a aktívam v podnikovej sieti, aj keď získajú prihlasovacie údaje používateľov.
• Technológie kybernetickej bezpečnosti: Filtre spamu a bezpečné e-mailové brány môžu v prvom rade zabrániť niektorým phishingovým útokom, aby sa dostali k zamestnancom. Firewally a antivírusový softvér môžu zmierniť rozsah akýchkoľvek škôd spôsobených útočníkmi, ktorí získajú prístup do siete. Aktualizácia operačných systémov pomocou najnovších záplat môže tiež odstrániť niektoré zraniteľnosti, ktoré útočníci využívajú prostredníctvom sociálneho inžinierstva. Pokročilé riešenia detekcie a odozvy, vrátane detekcie a odozvy koncových bodov (EDR) a rozšírenej detekcie a odozvy (XDR), môžu navyše bezpečnostným tímom pomôcť rýchlo odhaliť a neutralizovať bezpečnostné hrozby, ktoré infikujú sieť prostredníctvom taktík sociálneho inžinierstva.

Vzdelávanie pomáha

Ak vás zaujíma táto problematika a možnosti vzdelávania, tak existujú normy ISO, ktoré sa síce nezameriavajú výlučne na sociálne inžinierstvo, ale obsahujú pokyny na riadenie rizík s ním spojených. Sociálne inžinierstvo často spadá do širšieho rámca informačnej bezpečnosti a kybernetickej bezpečnosti a viaceré normy ISO sa venujú týmto oblastiam, najmä s dôrazom na ľudské faktory a riadenie rizík. Tu sú niektoré z nich:

1. ISO/IEC 27001 – Systém riadenia informačnej bezpečnosti (ISMS)

ISO/IEC 27001 je najuznávanejšia norma na vytvorenie, implementáciu, údržbu a neustále zlepšovanie systému riadenia bezpečnosti informácií. Zahŕňa pokyny na ochranu organizácií pred rôznymi hrozbami vrátane hrozieb, ktoré predstavuje sociálne inžinierstvo, identifikáciou slabých miest a implementáciou kontrol na zmiernenie týchto rizík.

2. ISO/IEC 27002 – Kódex postupov pre kontroly informačnej bezpečnosti

Tento štandard poskytuje podrobnejší zoznam ovládacích prvkov a osvedčených postupov pre riadenie informačnej bezpečnosti. Zahŕňa pokyny na informovanosť používateľov, školenia a špecifické bezpečnostné kontroly, ktoré pomáhajú predchádzať útokom sociálneho inžinierstva, ako je phishing alebo pretexting, zvýšením povedomia zamestnancov o potenciálnych hrozbách a zlepšením protokolov odozvy.

3. ISO/IEC 27035 – Riadenie incidentov informačnej bezpečnosti

ISO/IEC 27035 poskytuje rámec pre správu incidentov, vrátane procesov detekcie, odozvy a obnovy. Pomáha organizáciám pripraviť sa na incidenty sociálneho inžinierstva a zaisťuje, že majú mechanizmy na zisťovanie, dokumentovanie a efektívnu reakciu na tieto typy útokov.

4. ISO/IEC 27005 – Risk management

Tento štandard sa zameriava na identifikáciu a riadenie rizík informačnej bezpečnosti vrátane rizík spôsobených ľudskými faktormi, ako je náchylnosť na útoky sociálneho inžinierstva. Pomáha organizáciám posúdiť zraniteľné miesta súvisiace s ľudským správaním a zaviesť opatrenia na zníženie týchto rizík.

5. ISO 31000 – Riadenie rizík

ISO 31000, ktorá nie je špecifická pre informačnú bezpečnosť, poskytuje všeobecný rámec pre riadenie rizík, ktorý možno aplikovať na riziká sociálneho inžinierstva. Tento štandard pomáha organizáciám identifikovať, analyzovať a vyhodnocovať riziká, ktoré môžu zahŕňať taktiku psychologického a sociálneho inžinierstva.

6. ISO/IEC 27033 – Bezpečnosť siete

Hoci sa štandardy sieťovej bezpečnosti primárne zameriavajú na ochranu sietí pred vonkajšími hrozbami, za vstupné body považujú aj ľudské zraniteľnosti. Časti o zabezpečenej komunikácii, monitorovaní a reakcii sa venujú dôležitosti zmierňovania rizík útokov sociálneho inžinierstva, ktoré sa zameriavajú na prístup k sieti.

Kurzy nielen týchto noriem pre rôzne úrovne máme k dispozícii na stránke https://www.comeniana.com/kyberneticka-informacna-bezpecnost/

Ak si neviete poradiť, neváhajte sa na nás obrátiť.

V oblasti vzdelávania vám poradíme na kurzy@comeniana.com a v prípade, že potrebujete nastaviť procesy alebo zrozumiteľnou cestou zlepšiť stav vašej kybernetickej bezpečnosti napíšte nám na info@mjch.sk

Október je mesiacom povedomia o kybernetickej bezpečnosti a je teda ideálny čas zamyslieť sa nad tým, ako sa chránime online. Kybernetická bezpečnosť nie je len problém IT; týka sa nás všetkých, od jednotlivcov až po podniky. Zakaždým, keď posielame e-mail, nakupujeme online alebo ukladáme informácie digitálne, sme vystavení rizikám, ako sú porušenia ochrany údajov a kybernetické útoky. Ochrana citlivých informácií je kľúčová, aby sa zabránilo krádeži identity, finančným stratám alebo narušeniam podnikania.

V dnešnom svete môže mať aj malá bezpečnostná medzera veľké následky. Preto je také dôležité, aby každý podnikol kroky na zaistenie bezpečnosti online. Jednoduché akcie, ako je aktualizácia hesiel, umožnenie dvojfaktorovej autentifikácie a opatrnosť voči phishingovým podvodom, môžu mať obrovský rozdiel. Kybernetická bezpečnosť je zodpovednosťou každého a spoločnou spoluprácou môžeme udržať naše digitálne priestory bezpečnejšie. Využime tento mesiac ako pripomienku, aby sme zostali ostražití a chránili to, na čom záleží.

V našej ponuke nájdete množstvo kurzov z oblasti kybernetickej bezpečnosti. Celú ponuku nájdete TU.

Na našom Facebooku a Instagrame zverejňujeme každý pracovný októbrový deň malé pripomienky týkajúce sa kybernetickej bezpečnosti.

Aktuálne dynamické podnikateľské prostredie môžu neočakávané prerušenia, ako sú prírodné katastrofy, kybernetické útoky, zlyhania dodávateľského reťazca a pandémie, výrazne ovplyvniť fungovanie organizácie. Mnohé spoločnosti zisťujú, že nie sú na tieto udalosti pripravené kvôli nedostatku štruktúrovaného plánovania a efektívnych stratégií kontinuity podnikania. Táto nepripravenosť môže viesť k vážnym prevádzkovým výpadkom, finančným stratám, poškodeniu dobrého mena a dokonca k zatvoreniu podniku.

Nedostatočná pripravenosť jednotlivcov a odborníkov často pramení z nedostatočných vedomostí a zručností pri vytváraní a implementácii komplexných plánov kontinuity podnikania. Bez kvalitného školenia a certifikácie môžu mať problémy s návrhom a realizáciou stratégií, ktoré zabezpečia, že ich organizácie budú môcť pokračovať v prevádzke za nepriaznivých podmienok.
Riešenie: Certifikácia ISO 22301 pre plánovanie kontinuity podnikania

ISO 22301 je medzinárodná norma, ktorá poskytuje rámec na vytvorenie, implementáciu, údržbu a zlepšenie systému riadenia kontinuity podnikania (BCMS). Certifikácia ISO 22301 poskytne znalosti a zručnosti na vytváranie efektívnych plánov kontinuity podnikania, čím sa zvýši  schopnosť jednotlivcov riadiť a zmierňovať dopady prerušení. Tu je návod, ako môže certifikácia ISO 22301 pomôcť vyriešiť problém nepripravenosti na neočakávané poruchy:

Komplexné pochopenie kontinuity podnikania:

Certifikácia ISO 22301 poskytuje jednotlivcom hlboké pochopenie princípov a praktík kontinuity podnikania. To zahŕňa znalosti o tom, ako identifikovať potenciálne hrozby, posúdiť ich vplyv a vyvinúť stratégie na zabezpečenie nepretržitého fungovania kritických obchodných funkcií.

Štruktúrovaný rámec pre plánovanie:

Certifikácia vedie profesionálov štruktúrovaným rámcom pre vývoj BCMS. To zahŕňa identifikáciu základných obchodných funkcií, vykonávanie hodnotení rizík a vytváranie podrobných plánov kontinuity, ktoré načrtávajú, ako udržiavať prevádzku počas prerušenia a po ňom.

Vylepšené schopnosti hodnotenia rizika:

Jednotlivci sa učia, ako vykonávať dôkladné hodnotenia rizík s cieľom identifikovať zraniteľné miesta a hrozby. To im umožňuje určiť priority rizík na základe ich potenciálneho vplyvu a pravdepodobnosti, čím sa zabezpečí, že najkritickejšie oblasti sa budú riešiť ako prvé.

Rozvoj stratégií kontinuity:

Certifikácia ISO 22301 učí profesionálov, ako rozvíjať robustné stratégie kontinuity prispôsobené špecifickým potrebám ich organizácie. Tieto stratégie pokrývajú rôzne scenáre, od menších narušení až po veľké krízy, pričom zabezpečujú komplexnú pripravenosť.

Implementácia a testovanie:

Certifikácia zdôrazňuje dôležitosť implementácie a pravidelného testovania plánov kontinuity. Profesionáli sa učia, ako vykonávať cvičenia a cvičenia, aby overili účinnosť svojich plánov a urobili potrebné úpravy na základe výsledkov.

Vylepšená komunikácia a koordinácia:

Efektívna komunikácia je kľúčová počas výpadkov. Certifikácia ISO 22301 školí jednotlivcov v oblasti vytvárania jasných komunikačných kanálov a protokolov, čím zabezpečuje, že všetky zainteresované strany sú počas krízy informované a koordinované.

Neustále zlepšovanie:
Odborníci sa učia, aké dôležité je neustále prehodnocovať a aktualizovať svoje plány kontinuity podnikania, aby sa prispôsobili meniacim sa rizikám a podnikateľskému prostrediu. Tým sa zabezpečí, že plány zostanú efektívne a relevantné v priebehu času.

Praktická implementácia

Prihláste sa do certifikačného kurzu ISO 22301:
Začnite tým, že sa prihlásite do certifikačného kurzu ISO 22301, aby ste získali potrebné znalosti a zručnosti.

Vykonajte analýzu obchodného vplyvu (BIA):
Zistite, ako vykonať BIA na identifikáciu kritických obchodných funkcií a vplyvu potenciálnych prerušení.

Vypracujte stratégie kontinuity:
Vytvorte komplexné stratégie kontinuity založené na výsledkoch hodnotenia rizík a BIA.

Vytvorte komunikačné protokoly:
Nastavte jasné komunikačné protokoly, ktoré sa budú používať počas prerušenia, aby sa zabezpečilo včasné a presné šírenie informácií.

Plány implementácie a testovania:
Uveďte plány kontinuity do praxe a pravidelne ich testujte pomocou cvičení a simulácií, aby ste zaistili ich účinnosť.

Priebežná kontrola a zlepšovanie:
Pravidelne kontrolujte a aktualizujte plány kontinuity, aby odrážali nové riziká a zmeny v podnikateľskom prostredí.

Získaním certifikácie ISO 22301 môžete výrazne zlepšiť svoju schopnosť vytvárať a implementovať efektívne plány kontinuity podnikania. To nielen pomáha organizáciám lepšie sa pripraviť na neočakávané prerušenia, ale tiež ich stavia ako cenné aktíva schopné zabezpečiť prevádzkovú odolnosť a stabilitu.

Certifikačné kurzy: Kontinuita podnikania

Nakladanie s potravinovým odpadom sa týka systematického prístupu a stratégií implementovaných na manipuláciu a presmerovanie potravín a poľnohospodárskych produktov na lepšie účely, ako je ľudská spotreba, krmivo pre zvieratá, priemyselné využitie a iné environmentálne výhody.

Značné množstvo potravinového odpadu vzniká v rôznych fázach vrátane prvovýroby, distribúcie a predaja potravinárskych výrobkov a prípravy a podávania potravín v komerčnom a domácom prostredí.

Každý rok sa stratí alebo vyhodí približne 1,3 miliardy ton potravín, čo predstavuje približne jednu tretinu celosvetovej produkcie potravín. Z tohto vysokého množstva sa jedna tretina vyskytuje počas výrobnej fázy.

Rozvojové krajiny a priemyselné oblasti majú vysoké straty potravín, ku ktorým dochádza najmä v počiatočnej poľnohospodárskej výrobe. Existuje mnoho príčin, vrátane zlého poľnohospodárstva a riadenia prírodných zdrojov a veľmi často nepriaznivých klimatických podmienok. V skutočnosti to nie je problém len pre rozvojové krajiny, ale aj pre iné krajiny.

Plytvanie potravinami je globálny problém a jeho vplyv sa prejavuje v mnohých environmentálnych, ekonomických a sociálnych aspektoch:

Environmentálne dôsledky:

• Vyčerpávanie zdrojov – Plytvanie potravinami prispieva k zbytočnému využívaniu prírodných zdrojov, ako je voda, pôda a energia. To predstavuje ďalší tlak na ekosystémy a vyčerpáva obmedzené zdroje.
• Emisie skleníkových plynov – Keď sa potravinový odpad rozkladá na skládkach, uvoľňuje metán, ktorý prispieva ku klimatickým zmenám. Výroba, preprava a likvidácia vyhodených potravín tiež vytvára emisie oxidu uhličitého.
• Vplyv na biodiverzitu – Nadmerné poľnohospodárske postupy poháňané nadprodukciou na uspokojenie dopytu po potravinách prispievajú k ničeniu biotopov, odlesňovaniu a strate biodiverzity.

Ekonomické dôsledky:

• Finančné straty – Potravinárskemu priemyslu vznikajú finančné straty v dôsledku plytvania zdrojmi vrátane nákladov na prácu, vodu, energiu a výrobu. Tieto straty ovplyvňujú podniky, farmárov a spotrebiteľov.
• Zvýšené ceny potravín – Plytvanie potravinami zvyšuje výrobné a distribučné náklady, ktoré sa často prenášajú na spotrebiteľov prostredníctvom vyšších cien potravín.
• Premárnené ekonomické príležitosti – Namiesto toho, aby boli vyhodené potraviny premárnené, mohla byť využitá rôznymi spôsobmi, napríklad darovaním potravín, krmivom pre zvieratá alebo spracovaním na iné produkty.

Sociálne dôsledky:

• Potravinová neistota – Plytvanie potravinami zhoršuje globálnu potravinovú neistotu, keďže veľa ľudí nemá prístup k dostatočnému a výživnému jedlu. Znížením plytvania potravinami možno viac potravín presmerovať k tým, ktorí to potrebujú, riešiť hlad a zlepšiť potravinovú bezpečnosť.
• Etické hľadiská – Vyhadzovanie jedlých potravín, keď mnohí ľudia hladujú, vyvoláva etické obavy. Riešenie plytvania potravinami je otázkou sociálnej spravodlivosti, ktorá zabezpečuje efektívne využívanie zdrojov na uspokojenie nutričných potrieb všetkých jednotlivcov.

Faktory prispievajúce k plytvaniu potravinami

Plytvanie potravinami je spôsobené najmä neadekvátnymi postupmi pri skladovaní a manipulácii, správaním spotrebiteľov, prísnymi estetickými normami a neefektívnymi systémami distribúcie potravín. Niektoré faktory, ktoré prispievajú k plytvaniu potravinami, zahŕňajú:

• Nadprodukcia a nadmerné zásoby
• Nedostatočné plánovanie nakupovania a stravovania
• Ovplyvnite lákavé propagačné akcie, ako napríklad „kúpte jednu, jednu dostanete zadarmo“
• Vyradené pomliaždené alebo vizuálne nedokonalé ovocie a zelenina
• Štandardy kvality a estetické preferencie
• Neefektívne riadenie dodávateľského reťazca
• Nedostatočné zručnosti v oblasti potravinového manažmentu
• Maloobchodné praktiky
• Spotrebiteľské správanie
• Nedostatok infraštruktúry a logistiky
• Nesúlad ponuky a dopytu
• Potravinové predpisy a obavy zo zodpovednosti
• Problémy s riadením zásob pre výrobcov a predajcov
• Nedostatok povedomia a vzdelania

Hoci nemusí byť možné úplne odstrániť plytvanie potravinami, potravinársky priemysel ho môže výrazne znížiť a prispieť k udržateľnejšiemu a zodpovednejšiemu potravinovému systému. Značnému množstvu zbytočných strát možno predísť lepšími systémami riadenia v celom potravinovom dodávateľskom reťazci.

Manažment potravinového odpadu a normy ISO

Medzinárodná organizácia pre normalizáciu (ISO) vyvinula množstvo noriem, ktoré organizáciám pomáhajú riešiť plytvanie potravinami a podporovať udržateľné postupy v potravinárskom priemysle.

Jednou z kľúčových noriem ISO súvisiacich s nakladaním s potravinovým odpadom je ISO 14001 Systémy environmentálneho manažérstva (EMS).

ISO 14001 poskytuje organizáciám rámec na vytvorenie a udržiavanie systému environmentálneho manažérstva (EMS) a pomáha im riadiť ich vplyv na životné prostredie, zlepšovať udržateľnosť a dodržiavať environmentálne predpisy.

ISO 22000 je ďalšou veľmi dôležitou normou, ktorá sa zameriava na systémy manažérstva bezpečnosti potravín. Aj keď sa priamo nezaoberá plytvaním potravinami, implementácia normy ISO 22000 môže nepriamo prispieť k zníženiu plytvania potravinami zlepšením procesov a minimalizovaním rizík, ktoré môžu viesť k tvorbe odpadu. Okrem toho môže ISO 22000 pomôcť riešiť ďalšie aspekty potravinového odpadu, ako je vysledovateľnosť, riadenie skladovateľnosti a kontrola dodávateľov.

Okrem toho ďalšie normy ISO, ako napríklad manažérske; Systém manažérstva kvality ISO 9001 a systém energetického manažérstva ISO 50001 môžu tiež pomôcť organizáciám optimalizovať ich procesy, znižovať množstvo odpadu a zvyšovať ich výkonnosť.

 Zdroj: PECB