ISO 9001 Lead Implementer

Podrobný popis

Prečo by ste sa mali zúčastniť?

Kurz ISO 9001 Lead Implementer Vám umožní rozvinúť potrebné odborné znalosti na podporu organizácie pri vytváraní, zavádzaní, riadení a udržiavaní systému manažérstva kvality (QMS) založeného na ISO 9001. Počas kurzu dôkladne porozumiete osvedčeným postupom systémov manažérstva kvality a následne zlepšiť spokojnosť zákazníkov organizácie a celkovú výkonnosť a efektivitu.

Komu je kurz určený?

• Manažérom a konzultantom, ktorí sú zapojení do manažérstva kvality, ktorí sa snažia zvládnuť implementáciu systému manažérstva kvality.
• Jednotlivcom zodpovedným za udržiavanie súladu s požiadavkami QMS.
• Členom tímu QMS.
• Odborným poradcom.

Obsah kurzu

• Úvod do ISO 9001 a začatie QMS.
  • Prehľad ISO a systémov manažérstva.
  • Úvod do kvality a QMS na základe ISO 9001.
  • Začatie implementácie QMS.
  • Vedenie a odhodlanie, politika kvality, úlohy a zodpovednosti.
• Plánovanie implementácie QMS
  • Kontext organizácie, rozsah QMS, opatrenia na zníženie rizík a príležitostí.
  • Ciele kvality, riadenie zmien.
• Implementácia QMS.
  • Informovanosť a komunikácia, správa zdokumentovaných informácií, požiadavky na produkt a služby.
  • Návrh a vývoj produktov a služieb, outsourcing.
• Monitorovanie QMS, meranie, neustále zlepšovanie a príprava na certifikačný audit.
  • Interný audit.
  • Nezhody a nápravné opatrenia, príprava na certifikačný audit.
    

Rozsah kurzu

• Účastníci majú k dispozícii viac ako 500 stranový materiál, ktorý obsahuje praktické cvičenia, príklady a testy podobné certifikačnej skúške. Priemerný čas na štúdium je 5 dní.

Odporúčané znalosti

• Hlavnými požiadavkami na účasť na tomto kurze sú základné znalosti noriem systému manažérstva ISO, celková znalosť ISO 9001 a princípov implementácie MS. Pochopenie princípov riadenia kvality ISO môže tiež uľahčiť proces učenia.

Forma kurzu

• self study

Všeobecné informácie

• Certifikát a poplatok za skúšku sú zahrnuté v cene kurzu.
• V prípade neúspešnej prvej skúšky máte nárok na opravný termín v rámci 12 mesiacov.
• Na vyžiadanie:
  
  • pripravíme kurz na mieru s lektorom,
  • kurzy sú k dispozícii aj v ďalších jazykoch (nemčina, francúzština, čeština).

Skúška

1. oblasť Základné princípy a koncepcie systému manažérstva kvality (QMS).
2. oblasť Systém manažérstva kvality (QMS).
3. oblasť Plánovanie implementácie QMS na základe ISO 9001.
4. oblasť Implementácia QMS na základe ISO 9001.
5. oblasť Hodnotenie výkonu, monitorovanie a meranie QMS na základe ISO 9001.
6. oblasť Neustále zlepšovanie QMS na základe ISO 9001.
7. oblasť Príprava na certifikačný audit QMS.

 Doba trvania skúšky: 3 hodiny

Skúška je vo forme tzv. “open book”. Účastníci môžu používať normu ISO, materiály z kurzu, poznámky, prípadne jazykový slovník. Certifikačný poplatok je zahrnutý v cene kurzu. V prípade, neúspešného pokusu je možné skúšku opakovať do 12 mesiacov zdarma.

Skúška prebieha v anglickom jazyku.

Podrobné informácie o priebehu skúšku nájdete na stránke https://pecb.com/help/index.php/list-of-pecb-exams/

Certifikácia

Po úspešnom absolovaní skúšky môžete požiadať o certifikát.

Certifikačná schéma ISO 9001 Implementer má nasledujúce požiadavky:

Note: PECB certified individuals who possess both the Lead Implementer and Lead Auditor credentials are qualified for the respective PECB Master Credential, given they have taken 4 additional Foundation Exams related to this scheme. For more information about the Foundation Exams and the overall Master Requirements, please go to PECB Master Credentials. 

1. Drafting a QMS implementation plan.
2. Managing or leading a QMS implementation.
3. Initiating a QMS implementation project.
4. Implementing a QMS.
5. Conducting process mapping activities.
6. Managing documented information.
7. Establishing performance indicators and evaluating the QMS performance.
8. Performing continual improvement activities.